El 311 es el número gratis de Indotel para que los usuarios de las empresas telefónicas presenten sus quejas.

El Indotel habilitó la línea 311 para que los clientes de las compañías telefónicas canalicen sus reclamos al Centro de Asistencia al Usuario (CAU).

El equipo de defensa al consumidor de Indotel explicó que los usuarios pueden hacer sus denuncias marcando gratuitamente el 311 desde cualquier teléfono, sea este fijo o móvil.